تكنولوجيا

كيفية استعادة رسائل فيسبوك ماسنجر المحذوفة بالخطوات والصور

قد يكون فقدان محادثة مهمة أو خاصة على فيسبوك أمرا مزعجا للغاية، وذلك لأن هذه الرسائل المحذوفة قد تكون ثمينة وهامة للغاية بالنسبة لك، وقد تم حذفها عن طريق الخطأ.

يبحث الآلاف من المستخدمين عن طرق مختلفة لاستعادة رسائل فيسبوك المحذوفة نهائيا من تطبيق الماسنجر، فقد فكرنا في توفير أفضل الحلول العملية بحيث يمكنك استرداد هذه الدردشات بسهولة.

ملاحظة: يجب أن تضع في اعتبارك أن تطبيق فيسبوك يخزن جميع بياناتك المحذوفة لمدة تصل إلى 90 يوما.

إذا كنت ترغب في استعادة الرسائل بعد هذه المدة، فإن فرصك في استعادتها تظل ضعيفة للغاية، وللمزيد من المساعدة، يمكنك دائما زيارة مركز مساعدة ماسنجر (Messenger Help Center) الخاص بهم.

كيفية استعادة رسائل فيسبوك المحذوفة بالكامل

يمكنك استعادة كامل ملف بياناتك على فيسبوك، اتبع الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص بك وانتقل إلى “الإعدادات” (Settings).
  • من” إعدادات الحساب العامة” (General Account Settings) > انقر فوق قسم معلوماتك على فيسبوك” (Your Facebook Information) .
  • انقر فوق الزر “تنزيل معلوماتك” (Download Your Information) .
  • تحقق من البيانات التي ترغب في تنزيلها، وقم بتضمين رسائلك وانقر فوق إنشاء ملف (Create File).
  • بمجرد معالجة ملفاتك، انقر فوق الزر “تنزيل” (Download) لاستعادة الرسائل المفقودة / المحذوفة.

 طرق استعادة محادثات فيسبوك المحذوفة نهائيا على فيسبوك ماسنجر

تحقق من هذه الطرق المباشرة واحدة تلو الأخرى لمعرفة الطريقة التي تساعدك على استعادة محادثات المراسلة المحذوفة بسرعة:

استعادة رسائل فيسبوك المحذوفة

البحث عن الدردشات المحذوفة واستعادتها عبر الرسائل المؤرشفة

في بعض الأحيان قد تقوم بأرشفة بعض الرسائل عن طريق الخطأ، إذ لن تظهر تلك المحادثات والرسائل في منطقة المحادثات الأخيرة (الرسائل الغير مؤرشفة)، لكن هذا لا يعني أنه تم حذفها نهائيا.

تأكد من إطلاعك على مجلد الرسائل المؤرشفة، اتبع الخطوات للعثور عليها واستردادها من فيسبوك ماسنجر على أندرويد / آيفون:

  • قم بتشغيل تطبيق فيسبوك ماسنجر على جهازك، تأكد من تسجيل الدخول بشكل صحيح.

الرسائل المؤرشفة على ماسنجر

  • انتقل إلى شريط البحث، وابحث عن المحادثة التي تعتقد أنك قمت بأرشفتها.
  • عندما ترى الدردشة المرغوبة، أرسل رسالة أخرى إلى المستلم، والتي ستعمل على إلغاء أرشفة المحادثة بأكملها بشكل تلقائي.

لإجراء استعادة رسائل فيسبوك المؤرشفة عن طريق الكمبيوتر:

الرسائل المؤرشفة

  • على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قم بتشغيل تطبيق فيسبوك ماسنجر.
  • ومن ثم انتقل إلى علامة تبويب الرسائل.
  • انقر فوق رمز الإعدادات الذي يبدو على شكل ترس.
  • اضغط على خيار “الرسائل المؤرشفة” (archived messages)، وسيتم إدراج جميع الرسائل المؤرشفة هناك.
  • اختر المحادثة المؤرشفة التي تريد استعادتها، وارسل رسالة إلى المستلم، وستتم تلقائيا عملية إلغاء الأرشفة والاستعادة.

استرداد رسائل فيسبوك المحذوفة على جهاز الكمبيوتر

لحسن الحظ، يدرك فيسبوك حقيقة أنه يمكن لأي شخص حذف الرسائل أو الملفات عن طريق الخطأ، لذلك، يقدمون طريقة مباشرة للمستخدمين لاستعادة الرسائل المحذوفة من إعداداتهم.

اتبع الخطوات الآتية لبدء استعادة محادثتك:

  • قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على فيسبوك وتوجه نحو “الإعدادات” (Settings).
  • من إعدادات الحساب العامة (General Account Settings)، انتقل إلى قسم “معلوماتك على فيسبوك” (Your Facebook Information) من اللوحة اليسرى> انقر فوق الزر “تنزيل معلوماتك” (Download your information).

استعادة رسائل فيسبوك

  • الآن، ستتم إعادة توجيهك إلى الصفحة التالية حيث يمكنك تنزيل كل جزء من المعلومات، يتضمن كل نشاط قمت به على حسابك، منذ وقت انضمامك إلى فيسبوك.
  • تحقق وضع علامة على البيانات التي ترغب في تنزيلها، وبمجرد الانتهاء  انقر فوق الزر “إنشاء ملف” (Create File)، كما في الصورة أدناه.

استعادة رسائل فيسبوك

  • بمجرد النقر فوق الزر “إنشاء ملف”، ستظهر رسالة منبثقة صغيرة على شاشتك توضح معالجة ملفاتك وسيتم إعلامك عبر إشعار فيسبوك عند اكتمالها.

استعادة الرسائل المحذوفة من فيسبوك

  • اضغط على خيار “تنزيل” (Download) لمتابعة العملية، سيُطلب منك إدخال كلمة المرور لأغراض أمنية.

استعادة رسائل فيسبوك المحذوفة

  • سيتم إرسال رابط التنزيل إلى معرف البريد الإلكتروني المرتبط، انقر فوق الزر “تنزيل الأرشيف” ، وسيتم تنزيل كل شيء على جهازك.
  • قم بفك ضغط المجلد وابحث عن ملف “الفهرس” (Index) الذي يحتوي على جميع بيانات فيسبوك الخاصة بك> اختر “الرسائل” (Messages)، وستتمكن من رؤية جميع رسائل فيسبوك المحذوفة.

استرجع رسائل فيسبوك ماسنجر على أندرويد باستخدام مستكشف الملفات

يتبع فيسبوك ماسنجر مبدأ “Off the Internet”، مما يعني وجود نسخة أخرى من بياناتك في مساحة التخزين بجهازك، لذلك، يمكنك محاولة تحديد موقع الدردشات المحذوفة في تطبيق إدارة الملفات (File Management App).

  • قم بتشغيل مستكشف الملفات File Explorer على جهازك وانتقل إلى مجلد Storage / SD Card.
  • ابحث عن مجلد أندرويد (Android) وقم بفتحه، تخزن هنا جميع التطبيقات المتعلقة بالبيانات.
  • ابحث عن مجلد البيانات (Data folder).
  • ومن ثم انتقل إلى مجلد ذاكرة التخزين المؤقت (Cache folder).
  • احتر مجلد  fb_temp.

يحتفظ هذا المجلد بملفات النسخ الاحتياطي المتعلقة بكل تطبيق، لذلك ، قد يكون هناك احتمال أن يقوم فيسبوك ماسنجر بحفظ رسائلك مباشرة في هذا المجلد.

استعادة رسائل فيسبوك المحذوفة بالكامل على جهاز أندرويد باستخدام جهاز الكمبيوتر

إنت كنت غير قادر على العثور على رسائل فيسبوك المحذوفة باستخدام الطريقة المذكورة أعلاه، يمكنك بالتأكيد تجربة طريقة أخرى من خلال الوصول إلى ذاكرة هاتفك الذكي من جهاز الكمبيوتر.

اتبع الخطوات التالية:

  • قم بتوصيل هاتفك بنظامك عبر كابل USB وحدد موقع جهازك.
  • توجه إلى “بطاقة SD أو وحدة التخزين الداخلية”، ومن ثم انقر على “Android”،  “البيانات” (Data)> ابحث عن مجلد باسم “com.facebook.orca”، كما في الصور أدناه.

استعادة رسائل فيسبوك عن طريق الكمبيوتر

  • في مجلد “com.facebook.orca”> ابحث عن ملف “ذاكرة التخزين المؤقت” (cache)، ثم انتقل إلى المجلد fb_temp> حدد موقع رسائل فيسبوك التي تحتوي على نسخ احتياطية في المجلد.

ابدأ في استعادة الرسائل المحذوفة على فيسبوك ماسنجر من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

استعادة رسائل فيسبوك المحذوفة باستخدام تطبيق خارجي

إذا لم تكن الأساليب المذكورة أعلاه مفيدة، فيمكنك الحصول على مساعدة من تطبيق تابع لجهة خارجية يوفر أسهل وأسرع طريقة لاستعادة الرسائل والمحذوفة في بضع نقرات بسيطة وسريعة.

  • قم بتثبيت أي برنامج متخصص باستعادة البيانات، على سبيل المثال برنامج Stellar Data Recovery لنظام أندرويد، إنها أداة مصممة بشكل خاص لاستعادة الرسائل النصية وجهات الاتصال والصور ومقاطع الفيديو وبيانات الوسائط المتعددة الأخرى المفقودة أو المحذوفة من أجهزة الأندرويد.
  • قم بتوصيل جهاز أندرويد الخاص بك بالكمبيوتر وتأكد من تنزيل البرنامج ستيلر على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز.
  • الآن قم بتشغيل البرنامج ودع أداة استعادة البيانات تفحص جميع رسائلك المفقودة أو المحذوفة. يوفر “معاينة بنقرة واحدة” للرسائل والصور ومقاطع الفيديو والمستندات بعد المسح قريبا، والتي يمكنك تصفح البيانات التي ترغب في استعادتها.
  • بمجرد الانتهاء من تحديد موقع الملفات التي ترغب في استردادها، قم بتصدير الملفات لحفظها، سيتم حفظ جميع الملفات بتنسيق ملف PDF.
  • يمكن لمستخدمي iOS محاولة استخدام Stellar Data Recovery للأجهزة الكمبيوتر لاستعادة البيانات المحذوفة من الأجهزة الخاصة بهم بكفاءة.
  • وتكون عملية استعادة رسائل فيسبوك المحذوفة على أجهزة آيفون تشبه إلى حد ما Android.

 

 
الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق