أخبارأخبار تقنيةالتقنيةالمقالات

مستقبل التجارة الإلكترونية في السعودية

” السلوك الشرائي للمستهلك – مدى الاستجابة له ” 

ماذا يُمكن أن يُلاحظ من خلال هاتين الجملتين ؟ 

هل سلوك المستهلك تغّير كلياً ؟ و ماذا كان رد فعل مُقدمي الخدمات على هذا التغّير ؟ 

هل كنت من المُستجيبين ؟ 

هل قمت بدعم التواجد في السوق المفتوح أو السوق الافتراضي ؟ 

ما هي الطريقة التي استخدمتها للدعم … هل إنشاء موقع إلكتروني أم متجر أم تطبيق ؟ 

هل كان التوجه للسوق الالكتروني بسبب إيمانك بأن المستقبل له ؟ 

هذا المقال يُناقش معنى تصميم متجر الكتروني و ما هو حاضر و مستقبل المتاجر الالكترونية في السعودية ، و ما مدى توجه العملاء للاعتماد على الشراء من خلال المتاجر .

ماذا يعني تصميم متجر الكتروني 

تصميم متجر الكتروني خاص بك يعني فتح سوق جديد ذو مميزات أكثر من السوق الافتراضي ( عدم التقيد ببلد أو مدينة معينة – فرصة أكبر لإكتساب عملاء جدد ) .

تصميم متجر يعني حجز مساحة لتقديم نشاطك ولكن ليست مُقيدة بشروط كالتي على أرض الواقع مثلاً يمكنك عرض آلاف الخدمات و المنتجات دون التقيد بعدد معين .

امتلاك متجر الكتروني يعني توفير مميزات عديدة لك و لعملائك .

مميزات المتاجر الالكترونية 

بالإضافة إلى ما تم ذكره ؛ فـ المتاجر الالكترونية تقدم مميزات يبحث عنها العملاء مثل : 

  • اختيار من متعدد .
  • متاح طوال الوقت .
  • طرق دفع متعددة .
  • إمكانية معرفة كل المميزات التي يقدمها صاحب النشاط التجاري .
  • توصيل للمنازل .
  • المقارنة بين المتاجر واختيار الأفضل .
  • متابعة كل المنتجات المُضافة حديثاً .
  • متابعة آراء العملاء ومنه اتخاذ قرار الشراء بسهولة .
  • هي حل بديل للارتجال .

هذه المميزات تُمثل حاضر المتاجر الالكترونية ، حيث أثبتت الدراسات أن 90% من العملاء يقومون بعملية الشراء من خلال المتاجر الالكترونية ، و 72% يشترون من المتاجر المحلية التي توجهت لـ تصميم متاجر الكترونية .

مستقبل المتاجر الالكترونية في السعودية 

” المستقبل لمن يقدم تسهيلات أكثر و يواكب ثقافة الشراء لدى المستهلك “

من المتوقع أن يختفي السوق المحلي مع استمرار تطور التكنولوجيا بهذا الشكل واستمرار ازدياد أعداد العملاء لاستخدام الانترنت .

جائحة كورونا أيضاً أثبتت أن السوق الفعلي من الممكن أن يتوقف فجأة و بدون سابق إنذار مثلما حدث من قبل ، ولم ينج من الخسائر الفادحة للجائحة سوى أصحاب المتاجر والمواقع الالكترونية حيث ساعدتهم على الانتقال سريعاً حيث تواجد العملاء .

 

أكبر 5 متاجر إلكترونية ناجحة في السعودية حالياً

إقبال غير متوقع على التسوق من خلال المتاجر الإلكترونية في السعودية ، ومن أكثر المتاجر التي تم الإقبال عليها :

  1. shein  :

رؤية متجر شي ان كانت أن ” يمكن للجميع أن يستمتع بجمال الموضة ” ؛ ولذلك حاولت تغطية أكثر من 220 دولة حول العالم و كان من بين هذه الدول المملكة العربية السعودية حيث اشتهر المتجر بقوة كبيرة و تم الاعتماد عليه كـ متجر موثوق للتسوق .

 

  1. noon :

 

وضع متجر نون مجموعة من الخدمات التي أكد أنه يوفرها للعملاء مثل : المنتجات الأصلية من العلامات التجارية العالمية ، أكد أيضاً أنه يوفر منتجات عالية الجودة بأفضل الأسعار  تصل بأسرع وقت إلى المُستخدم حيث يخرج الطلب في نفس اليوم من المتجر .

 

  1. amazon :

 

أمازون يحافظ على تحقيق الرؤية التي وضعها من خلال شعاره حيث توفير جميع المنتجات التي يمكن أن يبحث عنها العملاء بتعبيره عن الابتسامة من حرف A إلى حرف Z ، كما أن الابتسامة تعبر عن رضا العملاء عن تجربة التسوق من خلال المتجر و هو ما يحدث بالفعل .

 

  1. aliexpress :

 

متجر على اكسبريس تم إنشاءه عام 2010 وعلى الرغم من قصر المدة إلا أنه الآن ينافس أكبر المتاجر ومنهم أمازون وإيباي .

 

  1. jollychic :

 

تم تأسيس متجر جولي شيك منذ عام 2012 و بدأ التطور الهائل في تحقيق مبيعات في الأعوام التالية حتى أصبحت تنافس بين كبار العملاقة في السوق الالكتروني أيضاً . 

 

رؤية السعودية للتكنولوجيا 

 

ضمنت السعودية في رؤيتها أنها تسعى لتكون بلداً ناجحاً في كافة الأصعدة ، وعند النظر للمتاجر الالكترونية السعودية وُجد أنها سجلت 36400 متجر الكتروني ، حيث كانت نسبة الارتفاع في التوجه لـ تصميم المتاجر الالكترونية 171% مقارنة بالعام الماضي .

 

وقامت أيضاً بوضع قوانين للتجارة الالكترونية ، وجعلت المتاجر الالكترونية تحصل على ترخيص مثل المتاجر الفعلية من خلال تقديم طلب على الموقع الرسمي لوزارة التجارة .

 

هل مازلت تعتقد أن المتاجر المحلية هي الورقة الرابحة ؟

 

اذا كنت ستتجه الي التجارة الالكترونية فانت بحاجة الي التخطيط للاتي: 

  • تصميم المواقع الالكترونية ( التعريفية و متعددة الصفحات ) .
  • تصميم المتاجر الالكترونية .
  • تصميم تطبيقات الهواتف الجوالة ( للاندرويد وال ios ) .
  • تصميم متاجر الـ e-commerce .
  • تصميم اللوجو .
  • تصميم الهوية التجارية .
  • تصميم الموشن جرافيك .
  • حجز الدومين والاستضافة .
  • تهيئة المواقع لمحركات البحث .
  • انشاء اعلانات جوجل .
  • تصاميم السوشيال ميديا .
  • ادارة صفحات السوشيال ميديا .
  • ادارة المحتوى .
  • تهيئة التطبيقات للظهور في النتائج الأولى .

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى